Analisis Kemampuan Pegawai dan Hasil Kinerja Pegawai di Balai Guru Tenaga Kependidikan Sulawesi Utara

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kemampuan pegawai dan kinerja pegawai dalam organisasi. Fokus penelitian ini adalah menggali secara mendalam bagaimana keterampilan, pengetahuan, dan sikap pegawai berperan dalam pencapaian target kerja dan efisiensi dalam tugas mereka. Metode penelitian yang digunakan melalui pendekatan kualitatif deskriptif serta dilakukan observasi langsung di lingkungan kerja serta wawancara dengan pegawai dan pemangku kepentingan di Balai Guru Penggerak, observasi dilakukan untuk mengidentifikasi pola kerja dan perilaku pegawai, sementara wawancara bertujuan menggali persepsi dan pengalaman pegawai terkait kemampuan dan kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas serta faktor-faktor yang mendukung atau menghambat kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan pegawai, terutama pada aspek keterampilan teknis dan sikap, komunikasi interpersonal, sangat berperan dalam mendukung kinerja mereka. Pegawai yang memiliki kemampuan yang lebih baik cenderung lebih produktif, mampu  bekerja sama tim, dan menyelesaikan tugas dengan efisen.