Work Life Harmony dalam Kehidupan Kerja Staf UPTD Perlindungan Perempuan dan Anak Provinsi Sulawesi Utara

Abstract

 Artikel ini bertujuan untuk menggambarkan kondisi Work Life Harmony pada staf UPTD Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) yang bekerja dalam lingkungan layanan publik dengan tingkat tekanan emosional tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode observasi, wawancara mendalam, dan asesmen terhadap salah satu tenaga layanan aktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa staf menghadapi tantangan berupa beban kerja tinggi, jam kerja tidak menentu, dan keterlibatan emosional dalam penanganan kasus terhadap perempuan dan anak. Kondisi tersebut berdampak pada kelelahan emosional dan kesulitan dalam menjaga batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Namun demikian, staf menunjukkan kemampuan adaptasi melalui dukungan sosial, manajemen waktu, dan praktik self-care sederhana. Berdasarkan temuan tersebut, dilakukan intervensi psikoedukasi berupa media poster untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman staf mengenai pentingnya Work Life Harmony. Artikel ini menegaskan bahwa kesejahteraan psikologis tenaga layanan sangat dipengaruhi oleh dukungan individu dan institusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan berkelanjutan.