Psikoedukasi Kognitif Sebagai Upaya Mengurangi Feeling Overwhelmed Pada Anggota Kepolisian (Bag Psikologi) Di Polda Sulut

Abstract

Profesi kepolisian memiliki tuntutan kerja yang tinggi dan kompleks sehingga berpotensi menimbulkan tekanan psikologis pada anggotanya. Salah satu bentuk respons psikologis yang sering muncul adalah feeling overwhelmed, yaitu kondisi ketika individu merasa kewalahan akibat tuntutan pekerjaan yang dipersepsikan melebihi kapasitas diri. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan dinamika feeling overwhelmed pada anggota kepolisian serta menganalisis peran psikoedukasi kognitif sebagai upaya non-klinis dalam membantu pengelolaan tekanan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus terhadap dua anggota kepolisian yang bertugas di Bagian Psikologi Polda Sulawesi Utara dengan perbedaan masa kerja. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa feeling overwhelmed dipengaruhi oleh faktor internal, seperti tuntutan diri dan proses cognitive appraisal, serta faktor eksternal berupa beban kerja dan tekanan organisasi. Anggota dengan masa kerja relatif baru cenderung mengalami feeling overwhelmed yang berkaitan dengan proses penyesuaian kerja dan munculnya pikiran otomatis negatif, sedangkan anggota dengan masa kerja lebih lama menunjukkan perasaan kewalahan yang bersifat situasional akibat akumulasi tuntutan kerja. Penerapan psikoedukasi kognitif membantu meningkatkan kesadaran subjek terhadap hubungan antara pikiran, emosi, dan perilaku, serta mendorong terbentuknya pola pikir yang lebih adaptif. Penelitian ini menunjukkan bahwa psikoedukasi kognitif berpotensi menjadi pendekatan preventif dan edukatif dalam mendukung kesejahteraan psikologis anggota kepolisian.